所属分类:跨境新闻 | 更新时间:2021-10-10 11:05
1. 亚马逊邮件里的问题如何对待
回答亚马逊申诉服务邮件里面提及的问题是必不可少的,而且必须认真回答,不可以模糊描述。亚马逊刷单或操纵销售排名问题申诉尽量提供逻辑清晰的真实数据,否则得不偿失。
2.自己刷单的错误应如何承担?
首先必须承认错误:选择了通过免费提供客户产品来获取Review的测评行为,此时对待问题的态度非常重要.
①我们通过第三方测评机构完成所有购买评价,没有直接对接购买人,获取的方式是客户免费获取产品然后留下产品评价,每个评价佣金10美金。
② 需要提供测评的第三方机构的具体联系信息,邮箱,网址等,我们没有泄露合作方的任何信息,因为亚马逊申诉服务有很大可能找对方麻烦,也建议碰到这样问题的朋友也不要轻易出卖合作方。为了避免亚马逊撤回申诉,我们提供了国外的测评网站的地址链接
③我们说明了获取评论是通过第三方机构获取,测评人全权由第三方联系,所以提供不了购买者的相关信息。
3. 计划如何痛改前非
①条我们阐述了正确获取Reviews的方式,比如:亚马逊刷单或操纵销售排名问题申诉通过早期评论人计划,通过FBA提高配送时效,通过提高产品质量增强客户满意度,通过增加差异化吸引更多客户提高销量等等。
②条我们态度诚恳的面壁思过,完完全全遵守亚马逊申诉服务各项规则;严格控制ODR;提高售前售中售后服务水平;增强团队高效协作;完善店铺运营的各项工作,以及产品或供应链的优势。
跨境新闻 | 2021-10-10
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