所属分类:跨境新闻 | 更新时间:2021-10-10 11:01
在这里顺便再说另一个卖家经常问到的问题,就是亚马逊申诉服务收到这封邮件收到封店邮件 ,我们该如何着手开始申诉呢?首先一步需要做的就是找准原因,知道哪里违规了。
磨刀不误砍柴工,这个道理相信大家都懂。
在讨论如何申诉之前,我们非常有必要先列举以下常见的违反亚马逊评论政策的违规操作。
1. Facebook,微信群组免费或大折扣送测;
2. 亚马逊申诉服务站内信要求客户留好评删差评;
3. 站内信针对留好feedback的顾客留评
4. 找专业的刷单服务商获取好评;
5. 在折扣网站放折扣码获取好评;
6. 通过包装中的好评卡形式诱导好评;
亚马逊刷单或操纵销售排名问题申诉这里的就是找准原因,二步就是动手写申诉信了,看邮件找要点,亚马逊让我们提供什么就给他提供什么!
确定账号是因为违反产品评价关店之后,我们首先应该思考近的账号运营中有哪些行为触碰到了亚马逊的红线。一一列举出来。
亚马逊要求提供行动计划:
1、 您参与操纵评论或获取禁止评论的任何第三方的联系信息(姓名,电子邮件地址,网站等)。
2、识别您或第三方用于发布禁止评论的任何客户帐户的信息。
3、来自任何此类第三方的文件(例如,电子邮件和收据),确认您使用了他们的服务。
4、描述您为防止组织内的产品审核操作所采取的步骤,亚马逊申诉服务以及这将如何防止将来发生违规行为。
根据以上之后该买家回复了邮件内容,并收到了如下回复。亚马逊刷单或操纵销售排名问题申诉于是该卖家就有点急了,如果亚马逊绩效团队不能给出明确的答复,那店铺只能一直被封。后来大家都建议她再发一封更加诚恳的邮件过去,之后也跟该卖家进行了确认,店铺已经恢复销售。
跨境新闻 | 2021-10-10
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