所属分类:跨境新闻 | 更新时间:2021-10-10 10:13
产品质量问题
亚马逊申诉服务是一个很注重用户体验的平台,在销售过程中哪怕是一些自然因素,一些不可预知的因素导致产品质量受到损坏,影响了顾客的体验,卖家会受到不同等级的差评。
如果不遵守平台的规定,亚马逊产品质量问题申诉 就很容易收到投诉,假如每个月有2-3个差评,店铺就很容易被查封。此外不仅是这一点,如果你的售后服务态度不好也会被记入平台的考核标准。
禁止出售假货
这一点在国内的一些网站上的要求比较低,但是在亚马逊上是严格禁止的。任何你发布出去的产品都必须保证是正品,假货,盗版,没有经过授权的复制品通通禁止出售。
如果被人投诉在亚马逊上出售假货,亚马逊申诉服务不进店铺会被查封,就连资金也会被冻结。所以这点是必须必须必须要禁止的。
店铺关联问题
相信每个在亚马逊开店铺的卖家都很清楚这一点,就是卖家在同一站点只能有一家店铺,这也是亚马逊最简单的规则之一。
同一个身份在同一个站点区域内只能有一家店铺,如果想要拥有多家店铺的话,一定要切换不同的ip地址,如果被亚马逊检测到在一个区域内有多个店铺,那么你所有的店铺都要被查封。
产品侵权问题
这个也是上文中说到的案例,只不过这个案例是“被侵权”,有时候你并不是有意的盗取别人的产品而是在无意间就侵权了。
比如你的商品外观和某一件知名品牌的产品外观一样,亚马逊产品质量问题申诉就极有可能被告侵权;或者是你的关键字侵权、图片侵权、商标侵权。
总而言之,亚马逊申诉服务这些看起来都是一些很小很小的事情,一旦你被投诉,就算是经过调查之后发现并不是有意的,那么最轻的惩罚也是下架商品,如果是有意的话,查封店铺一定是避免不了的。
跨境新闻 | 2021-10-10
跨境新闻 | 2021-10-10
跨境新闻 | 2021-10-10
跨境新闻 | 2021-10-10
跨境新闻 | 2021-10-10
跨境新闻 | 2021-10-10