所属分类:跨境新闻 | 更新时间:2021-10-10 14:27
假如亚马逊账号不幸被关,相信很多卖家在一时间慌了手脚,有可能会暴跳如雷,会灰心丧气和不知所措。其实,不必担心,只要采取正确的措施,在合适的时机向亚马逊递交一份得体的申诉,账号是完全有可能恢复的。
以下列举了一些错误的卖家行为,当接到关店通知后,强烈建议避开以下行为:
1、匆忙提交申诉
很多卖家认为,越早提交申诉,越能尽快申诉回来。其实不然,亚马逊每天关闭成百上千的账号,审核人员每天要面对海量的申诉信件,如何打动审核人员,如何表明你对该关店行为已经有了充分的认识。
这是任何一个写申诉的亚马逊人应该仔细考虑的问题。匆忙提交申诉,只会浪费第一次宝贵的申诉机会。
2、放弃账号,重新开新账号
有的新手卖家在账号被关的第一时间(尤其是在因为信用卡或者企业信息无法认证而关店的情况下),就利用部分或者全套店铺资料,重新去向亚马逊申请新账号。企图以此来蒙混过关,重新申请账号,转移库存,再次卖货。殊不知,这样的行为,造成了账号的关联。不仅新账号没法启用,而且会拖累老账号的申诉过程,甚至造成老账号再也申诉不回来。另外,有部分卖家,因为侵权或售假关店,苦于没有正规发票,授权书等资料,干脆放弃申诉,放弃账号里的库存及资金。其实只要申诉得法,这样的关店也是可以申诉回来的。老账号,甚至已经清零的资金,都是有机会申诉回来的。亚马逊相对其他跨境电商平台来说,还是一个比较开放,宽容的平台。
3、提交虚假资料
在一些关店邮件中,亚马逊会明确要求卖家提供资料,比如,发票,授权书,公司执照,公证书等。特别是对于发票,亚马逊有很明确的要求。
很多时候,卖家在接到封店通知后的一些不正确操作,白白丧失了大好的申诉机会,造成了经济损失,浪费了时间和精力。
以上亚马逊申诉服务操作,就是提醒了各位在申诉时需要注意的点,希望大家能够引起重视,避免在申诉出现不必要的麻烦!
跨境新闻 | 2021-10-10
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